Разворачиваем Matrix, Mattermost или Rocket.Chat внутри вашего контура. Команда общается привычным образом, а история, файлы и учётные записи остаются в инфраструктуре компании.
Рабочая переписка накапливается годами, а доступ к ней продлевается по подписке.
Зарубежные корпоративные мессенджеры перестают продлевать подписки российским компаниям, и рабочее общение останавливается в один день. Сервер, который стоит у вас, отключить снаружи некому.
Договорённости, документы и решения за несколько лет лежат там, куда компания не имеет доступа напрямую. Свой мессенджер — это своя база, свои резервные копии и выгрузка в любой момент.
Когда общего инструмента нет, задачи обсуждаются в личных аккаунтах сотрудников. Вместе с уволившимся уходит и переписка, а кто с кем что согласовал — восстановить нечем.
От выбора платформы до сопровождения — работы под ключ.
Разбираем, сколько человек в компании, нужны ли внешние собеседники, звонки и работа с телефонов, и подбираем под это платформу. Заодно проверяем, что из нужного открыто в свободной редакции, а за что платформа просит лицензию. Сначала требования, потом установка — платформу меняют не каждый год.
Поднимаем сервер на вашей площадке или в вашем облаке: домен, сертификаты, хранилище файлов, резервное копирование. Сотрудник получает готовое приложение и учётную запись, а не инструкцию.
Каналы по отделам и проектам, единый список сотрудников, права на приглашение внешних участников. Вход по корпоративным учётным записям — там, где выбранная платформа и её редакция это поддерживают; иначе учётные записи ведутся в самом мессенджере. Приём и увольнение сотрудника становятся одной операцией, а не поиском по всем чатам.
Обновления, резервные копии, мониторинг, подключение новых сотрудников и разбор обращений. Дальше мессенджер живёт на нашей поддержке — полностью или вместе с вашим администратором, если он есть.
Три платформы с открытым кодом, которые ставятся на сервер компании. Разворачиваем одну из них — выбор зависит от размера компании, требований к внешним собеседникам и того, что уже используется внутри.
Типовые задачи, под которые мы разворачиваем корпоративные мессенджеры.
Вся рабочая переписка команды живёт в сервисе, который в любой момент может закрыть доступ из России, и вместе с ним уйдёт история проектов. На своём сервере поднимается мессенджер с той же логикой каналов и тредов, переносятся структура команд и история — в том объёме, в каком исходный сервис отдаёт её экспортом, — а дальше доступность зависит только от вашей инфраструктуры.
В рабочих чатах обсуждают клиентов, суммы и документы — то есть персональные данные и коммерческую тайну, которым не место в чужом облаке. Мессенджер разворачивается внутри контура: сообщения, вложения и резервные копии хранятся на серверах компании, а доступ к каналам выдаётся и отзывается вместе с остальными учётными записями.
Производственная сеть закрыта наружу, и облачный мессенджер там просто не открывается: смены переписываются в личных телефонах или по рации. Сервер ставится внутри этой же сети — чаты цехов, служб и подрядных бригад работают без выхода в интернет, а между площадками общение идёт по внутренним каналам компании.
Оставьте заявку, и мы свяжемся в течение рабочего дня. Первая консультация бесплатна — обсудим, сколько человек в компании и что мессенджер должен уметь.
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня. Спасибо за интерес!